Algemene voorwaarden dienstverlening

Cortex Studios · versie 1.0 · in werking sinds 02-09-2026

Deze voorwaarden gelden voor opdrachten die Cortex Studios uitvoert voor opdrachtgevers: advies, ontwerp, ontwikkeling en onderhoud van software.

Voor het product Cortex Flow gelden aparte voorwaarden. Zie de productvoorwaarden van Cortex Flow.

1. Definities

Cortex Studios / wij: de eenmanszaak Cortex Studio, handelend onder de naam Cortex Studios, KvK 99800551, BTW-id NL005410975B51, vestigingsadres Julianalaan 7, 2481 AX Woubrugge, kantoor Markt, Delft.
Opdrachtgever / u: de partij die Cortex Studios een opdracht verstrekt. Deze voorwaarden zijn geschreven voor opdrachtgevers die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Opdracht: de tussen partijen overeengekomen werkzaamheden, zoals beschreven in de offerte of opdrachtbevestiging.
Oplevering: het moment waarop een resultaat ter beoordeling aan de opdrachtgever beschikbaar wordt gesteld.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte, opdracht en overeenkomst tussen Cortex Studios en de opdrachtgever, en op alle daaruit voortvloeiende werkzaamheden.
Inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij deze schriftelijk zijn aanvaard door Cortex Studios.
Wijkt een bepaling in de offerte of opdrachtbevestiging af van deze voorwaarden, dan gaat die afwijkende bepaling voor.

Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende dertig dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.
De overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding van de offerte, of doordat Cortex Studios met instemming van de opdrachtgever met de uitvoering begint.
Kennelijke vergissingen of verschrijvingen in een offerte binden Cortex Studios niet.

Cortex Studios voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen betreft de opdracht een inspanningsverbintenis, geen resultaatsverbintenis.
Cortex Studios bepaalt de wijze van uitvoering en mag werkzaamheden door derden laten verrichten, met behoud van eigen verantwoordelijkheid voor het resultaat.
Opgegeven termijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk als fataal aangemerkt.

De opdrachtgever verstrekt tijdig de gegevens, toegangen en beslissingen die voor de uitvoering nodig zijn, en zorgt dat hij daartoe gerechtigd is.
De opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door hem verstrekte informatie.
Vertraging die ontstaat doordat de opdrachtgever zijn medewerking niet tijdig verleent, komt voor rekening van de opdrachtgever. De daaruit voortvloeiende extra kosten mogen worden doorbelast.

Wenst de opdrachtgever een uitbreiding of wijziging van de opdracht, dan meldt Cortex Studios vooraf de gevolgen voor prijs en planning.
Meerwerk wordt pas uitgevoerd na akkoord van de opdrachtgever. Akkoord per e-mail volstaat.
Werkzaamheden die redelijkerwijs noodzakelijk zijn om het overeengekomen resultaat te bereiken, gelden niet als meerwerk.

Na oplevering heeft de opdrachtgever veertien dagen om het resultaat te beoordelen en gebreken schriftelijk te melden.
Meldt de opdrachtgever binnen die termijn geen gebreken, of neemt hij het resultaat in gebruik, dan geldt het resultaat als geaccepteerd.
Gebreken die de werking wezenlijk belemmeren, herstelt Cortex Studios binnen een redelijke termijn kosteloos. Kleine gebreken staan acceptatie niet in de weg.

Prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Facturen worden voldaan binnen veertien dagen na factuurdatum, zonder verrekening of opschorting.
Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is hij de wettelijke handelsrente en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.
Cortex Studios mag de werkzaamheden opschorten zolang een opeisbare factuur onbetaald blijft, na voorafgaande melding.
Cortex Studios mag jaarlijks de tarieven aanpassen. Aanpassing wordt ten minste één maand vooraf gemeld.

De intellectuele eigendomsrechten op alles wat Cortex Studios ontwikkelt of gebruikt om de opdracht uit te voeren, waaronder broncode, ontwerpen, modellen, generieke componenten en documentatie, berusten bij Cortex Studios.
De opdrachtgever verkrijgt bij volledige betaling een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en eeuwigdurend recht om het opgeleverde resultaat te gebruiken binnen zijn eigen organisatie en voor het doel waarvoor het is gemaakt.
Cortex Studios blijft vrij om de onderliggende kennis, technieken en generieke componenten voor andere opdrachtgevers en voor eigen producten te gebruiken.
Overdracht van rechten of exclusiviteit is mogelijk, maar uitsluitend indien dat uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
De opdrachtgever mag aanduidingen van rechthebbenden niet verwijderen.

Partijen houden vertrouwelijke informatie van de ander geheim en gebruiken die uitsluitend voor de uitvoering van de opdracht.
De verplichting geldt niet voor informatie die algemeen bekend is, rechtmatig van een derde is verkregen, of op grond van de wet of een rechterlijke uitspraak openbaar gemaakt moet worden.
Deze verplichting blijft na afloop van de opdracht van kracht.

Verwerkt Cortex Studios bij de uitvoering persoonsgegevens namens de opdrachtgever, dan is de opdrachtgever verwerkingsverantwoordelijke en Cortex Studios verwerker.
Partijen leggen die verwerking vast in een verwerkersovereenkomst, die op verzoek wordt verstrekt.
Op de eigen verwerkingen van Cortex Studios is de privacyverklaring van toepassing.

De aansprakelijkheid van Cortex Studios voor schade die voortvloeit uit of samenhangt met de opdracht is per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat voor die opdracht in de twaalf maanden voorafgaand aan de schade is gefactureerd en betaald, met een maximum van EUR 25.000.
Cortex Studios is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie en verlies of verminking van gegevens.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor een deugdelijke back-up van zijn gegevens.
Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Cortex Studios.
Een aanspraak vervalt in elk geval twaalf maanden nadat de opdrachtgever de schade heeft ontdekt of had kunnen ontdekken.

Bij overmacht worden de verplichtingen opgeschort. Van overmacht is onder meer sprake bij storingen of uitval van netwerken, hosting, energievoorziening of diensten van derden waarvan de uitvoering afhankelijk is.
Duurt de overmacht langer dan zestig dagen, dan mag elk van partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen voor het niet-uitgevoerde deel, zonder schadeplichtig te worden.

Een opdracht voor bepaalde tijd of voor een afgebakend resultaat eindigt bij voltooiing.
Een doorlopende overeenkomst, zoals onderhoud, kan door elk van partijen schriftelijk worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand.
Elk van partijen mag de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij faillissement, surseance van betaling of een toerekenbare tekortkoming die na ingebrekestelling niet binnen een redelijke termijn is hersteld.
Bij beëindiging worden de tot dat moment verrichte werkzaamheden afgerekend.

Op deze voorwaarden en op alle opdrachten is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Den Haag.

Cortex Studios · Julianalaan 7, 2481 AX Woubrugge (kantoor: Markt, Delft) · roy.vis@cortexstudios.nl · KvK 99800551 · BTW-id NL005410975B51