Productvoorwaarden Cortex Flow

Cortex Studios · versie 1.0 · in werking sinds 02-09-2026

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van Cortex Flow, een product van Cortex Studios.

Voert Cortex Studios een opdracht voor u uit (advies, ontwerp, ontwikkeling of onderhoud)? Dan gelden de algemene voorwaarden dienstverlening.

1. Definities

Cortex Studios / wij: de eenmanszaak Cortex Studio, handelend onder de naam Cortex Studios, KvK 99800551, BTW-id NL005410975B51, vestigingsadres Julianalaan 7, 2481 AX Woubrugge (kantoor Markt, Delft).
Cortex Flow / de software: de dicteer- en opname-applicatie voor Windows, inclusief het bijbehorende account- en licentiesysteem en de website.
Gebruiker / je: de natuurlijke persoon of organisatie die de software gebruikt.
Inhoud: je audio, transcripties, samenvattingen en woordenboek.
Lokale verwerking: verwerking op je eigen apparaat.
API-route / externe route: een functie waarbij inhoud je apparaat verlaat en naar een externe dienst gaat.

2. De dienst en de tiers

Cortex Flow zet spraak om in tekst en biedt aanvullende functies, waaronder Opnames en samenvattingen. De software kent tiers (gratis, pro, max) met verschillende limieten en functies, zoals beschreven op de productpagina.
Een licentie is gekoppeld aan een account en aan een beperkt aantal apparaten, afhankelijk van je tier.
Wij mogen de software en de tiers doorontwikkelen, wijzigen of functies toevoegen of verwijderen. Wezenlijke nadelige wijzigingen kondigen wij vooraf aan.

3. Lokaal, tenzij je zelf anders kiest

Bij normaal dicteren wordt je inhoud lokaal verwerkt en verlaat deze je apparaat niet.
Twee functies verzenden inhoud pas naar een externe dienst nadat je ze zelf hebt aangezet en eenmalig hebt bevestigd: de samenvatting bij Opnames (transcript-tekst) en dicteren via de API (audio). Zolang je deze niet aanzet, blijft de verwerking lokaal.
De verwerking van inhoud via deze externe routes is beschreven in de privacyverklaring, die integraal onderdeel is van deze voorwaarden.

4. Toegestaan en verboden gebruik

Je gebruikt de software in overeenstemming met de wet en deze voorwaarden.
Het is niet toegestaan om de software te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden, waaronder het verwerken van gegevens van derden zonder de daarvoor vereiste grondslag, het verwerken van inhoud die inbreuk maakt op rechten van derden, of het omzeilen van de licentie- en beveiligingsmechanismen.
Je bent zelf verantwoordelijk voor de inhoud die je met de software verwerkt en voor het naleven van de op jou rustende verplichtingen ten aanzien van die inhoud. Neem je gesprekken op, dan zorg je zelf voor de vereiste toestemming van de deelnemers.
Bij misbruik of schending van deze voorwaarden mogen wij de toegang tot de dienst opschorten of beëindigen, zo veel mogelijk na voorafgaande melding.

5. Beta-functies

Functies die als "beta" zijn aangemerkt, waaronder dicteren via de API, worden geleverd "as-is", kunnen fouten bevatten en kunnen zonder aankondiging worden gewijzigd of stopgezet.
Voor beta-functies gelden geen garanties. Gebruik ervan is voor eigen rekening en risico.

6. Geen garanties; controleer de uitvoer

Spraakherkenning en samenvattingen zijn nooit foutloos. De uitvoer kan onjuistheden bevatten.
Je bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van de uitvoer voordat je die gebruikt, zeker in situaties waarin fouten gevolgen kunnen hebben.
De software wordt geleverd zonder garantie op ononderbroken of foutloze werking. Wij spannen ons in voor een goede werking, maar de dienst is mede afhankelijk van je eigen apparaat en van externe diensten.

7. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit of samenhangt met de software is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan de schade voor de dienst hebt betaald, en als je niets hebt betaald tot EUR 50.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder gederfde winst, gegevensverlies of schade door onjuiste uitvoer.
De beperkingen in dit artikel gelden niet voor schade door opzet of bewuste roekeloosheid van Cortex Studios, en niet voor zover dwingend recht, waaronder consumentenrecht, een verdergaande aansprakelijkheid voorschrijft.

8. Intellectuele eigendom

Jouw inhoud blijft van jou. Wij claimen geen eigendom op je audio, transcripties, samenvattingen of woordenboek.
Voor zover nodig om de dienst te leveren, bijvoorbeeld het verwerken van transcript-tekst via de externe route die je zelf aanzet, verleen je ons een beperkte, herroepbare licentie om die inhoud daarvoor te verwerken. Wij gebruiken je inhoud niet voor andere doeleinden.
De software zelf, inclusief alle onderliggende technologie en merkrechten, blijft eigendom van Cortex Studios. Je krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht binnen je tier.

9. Prijzen, betaling en looptijd

De actuele prijzen en tiers staan op de productpagina. Consumentenprijzen worden inclusief btw getoond; voor zakelijke klanten wordt de btw apart op de factuur vermeld.
Betaling verloopt via onze betaaldienstverlener Mollie. Een betaald abonnement loopt per de gekozen periode (maand of jaar) en verlengt automatisch, tenzij je opzegt.
Je kunt op elk moment opzeggen; na de eerste periode geldt een opzegtermijn van maximaal één maand. Bij opzegging behoud je toegang tot het einde van de reeds betaalde periode.

10. Consumentbepalingen

Als consument heb je in beginsel een wettelijk herroepingsrecht van veertien dagen. Cortex Flow is een digitale dienst die direct beschikbaar is: bij aankoop van een betaalde tier vragen wij je uitdrukkelijke toestemming om direct te leveren en erken je dat je herroepingsrecht vervalt zodra de dienst is geleverd. De gratis tier kun je altijd zonder betaling proberen.
Niets in deze voorwaarden beperkt je dwingendrechtelijke consumentenrechten.

11. Privacy

Op de verwerking van persoonsgegevens is de privacyverklaring van toepassing. Daarin staat welke gegevens wij verwerken, welke functies inhoud naar buiten sturen en op welke grondslag.

12. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Wezenlijke wijzigingen kondigen wij vooraf aan via e-mail of een melding in de app. De actuele versie staat op deze pagina.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en het gebruik van Cortex Flow is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Den Haag, onverminderd dwingendrechtelijke bevoegdheidsregels voor consumenten, die zich tot de rechter van hun eigen woonplaats kunnen wenden.

14. Contact

Cortex Studios · Julianalaan 7, 2481 AX Woubrugge (kantoor: Markt, Delft) · roy.vis@cortexstudios.nl · KvK 99800551